Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi

Trên knh88, dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL chuẩn ngành. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn để quản lý tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và…

Mã hóa SSL 256-bitXác minh tài khoản bắt buộcKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baChính sách lưu trữ rõ ràng
knh88 Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi
AN TOÀN LẠC BIỆT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản knh88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL chuẩn và xác minh hai lớp để ngăn chặn truy cập không được phép.

Xác minh tài khoản Mỗi lần đăng nhập mới yêu cầu xác minh hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Bạn sẽ nhận mã xác nhận qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký với knh88.
Mã hóa thanh toán Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL chuẩn ngành và không được lưu trữ ở dạng văn bản rõ ràng. Chỉ các giao dịch được xử lý mới được ghi lại.
Quản lý tập tin cookie Chúng tôi sử dụng tập tin cookie phiên làm việc để bạn không cần đăng nhập lại liên tục trên cùng thiết bị. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ an toàn miễn là tài khoản của bạn vẫn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lịch trình an toàn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để nhận tệp dữ liệu đầy đủ về tài khoản, giao dịch và hoạt động.
Xóa thông tin Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu, trừ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết cho kiểm toán pháp luật.
LIÊN HỆ NGAY

Các kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dữ liệu cá nhân, xác minh tài khoản, hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin trên knh88, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ qua các kênh liên lạc được liệt kê dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của knh88 để được giải đáp ngay về quyền riêng tư, xác minh tài khoản, hoặc các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc xóa tài khoản của bạn qua email chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi chi tiết về quy trình xử lý và các bước tiếp theo cho bạn thực hiện.
Thiết đặt tài khoản Quản lý cài đặt quyền riêng tư của bạn trực tiếp trong mục thiết đặt tài khoản: kiểm soát xác minh, yêu cầu xuất dữ liệu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ ngay.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng knh88 về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản, và quyền của bạn. Nếu bạn có thêm câu hỏi không được trả lời ở đây, đội hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa SSL. Bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được bảo vệ và chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để hoàn tất nạp rút, và chỉ khi cần thiết.

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp tên tài khoản, và chúng tôi sẽ gửi file dữ liệu trong vòng vài ngày.

Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn trên cùng thiết bị để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Chúng tôi cũng dùng cookies để theo dõi cách bạn sử dụng trang web và cải thiện giao diện di động.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa thông tin tài khoản sau khi đóng tài khoản, trừ lịch sử giao dịch cần thiết cho kiểm toán theo quy định.

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau khi xóa cookies, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh để bảo vệ tài khoản. Bạn sẽ nhận mã xác nhận qua số điện thoại hoặc email.

Nếu bạn phát hiện vấn đề bảo mật hoặc lo ngại về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ điều tra và cập nhật bạn về các bước xử lý.